Allgemeines:
Nachstehende Bedingungen liegen unseren Angeboten, Verkäufen und Lieferungen zugrunde und werden durch Auftragserteilung, Auftragsbestätigung oder Lieferungsannahme Vertragsbestandteil beider Teile.
Die Fotos im Shop können geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
Änderungen im Sinne des technischen Fortschritts sowie Änderungen oder Abweichungen in Form, Farbe, Größe und Material bleiben vorbehalten.
Größenunterschiede +/- 2 cm sind erlaubt.

Die Bestellung im Online-Shop:
Wählen Sie die Ware in unserem Online-Shop aus, füllen Sie die entsprechenden Felder im Bereich Warenkorb aus und schicken Sie Ihre Bestellung Online ab. Nach Absendung der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Preisangaben:
Unsere Preise sind in EURO angegeben und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.
Die eventuell gewünschten Gravurschilder berechnen wir zusätzlich, da unser Online-Shop die Gravurkosten nicht automatisch berechnet.
Für Versand berechnen wir die jeweils gültigen Tarife der DHL bzw. Paketdienst. Weiter Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie auf der Seite "Versand & Bezahlung".

Lieferzeit:
Ab Auftragsklarheit liefern wir in der Regel innerhalb 10 Tagen.
Bei längeren Lieferzeiten werden Sie von uns informiert.
Kürzere Lieferzeiten nur nach vorheriger Absprache.
Bitte bestellen Sie rechtzeitig, da Pakete manchmal bis zu drei Tagen und mehr unterwegs sind.

Zahlungsbedingungen:
Uns bekannten Kunden liefern wir auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb einer Woche ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Neukunden und Privatpersonen erhalten die Lieferung per Vorauskasse oder Nachnahme.
Lieferungen ins Ausland erfolgen nur gegen Vorkasse.
Bei Vorkasse gilt die Lieferzeit ab Zahlungseingang.
Der Auftraggeber haftet in jedem Fall persönlich für den Rechnungsbetrag, auch wenn er im Auftrag Dritter (Vereine etc.) handelt.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Pokale Wurm.

Datenschutz:
Der Käufer ist damit einverstanden und nimmt davon Kenntnis, dass seine Daten in unserer Kundenkartei gespeichert und zu betriebsinternen Zwecken verwandt werden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

Gerichtsstand:
Gerichtsstand im kaufmännischen Verkehr für alle Streitigkeiten aus Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ist das Amtsgericht Laufen.

Farbdruck:
Wir übernehmen keine Garantie, dass beim Farbdruck auf Glas, bzw. auf Gravurschilder die Farben 100%ig Ihrer Vorlage entspricht. Diese kann geringfügig von Ihrer Vorlage abweichen.
Keine Garantie auf RGB, CMYK, RAL, HKS, Pantone Farbechtheit.
Den Farbdruck keiner mechanischen und chemischen Belastungen aussetzen.
Farbunterschiede bei mehreren Glasdrucken sind kein Reklamationsgrund. Da in den Farbtinten Aluminiumoxyd enthalten ist, kann dies nicht gesteuert werden.
Bei Nachbestellungen kann es zu Farbunterschieden kommen und kein Reklamationsgrund.
Farbdrucke werden wenn nicht anders vereinbart mit der Farbe Weiß "hinterlegt". Dadurch wird der Kontrast und die Haftbarkeit erhöht.
Kleine Staubeinschlüsse in den Tinten sind kein Mangel. Diese sind von der Sichtseite kaum sehbar.

Rücknahme und Reklamation der gelieferten Ware:
Gravuren, Glasgravuren und Farbdruck sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Reklamationen vom beschädigter Ware sind innerhalb 24 Stunden mit Foto bei uns zu melden. Ansonsten werden Reklamationen nicht akzeptiert.
Unfreie Pakete werden nicht angenommen und automatisch an Sie zurückgesendet.
Wir empfehlen, nur als versichertes Paket zu versenden, da beschädigte Ware nicht erstattet werden kann.
Versandkosten für den Rückversand an uns trägt der Kunde.
Unterschiede in Form, Farbe und Größe bei Glaskugeln und Glasplatten sind kein Reklamationsgrund. Diese Ware wird in Handarbeit hergestellt.
Gravurfehler wie z.B. "ausgefüllte" Buchstaben, wir "a, e, ö, B, A, o, Q, d, D, b, usw." sind kein Reklamationsgrund. Die Gravur wird mechanisch durch Sandstrahltechnik erstellt und dadurch gewissen Belastungen ausgesetzt.

Gewähr auf Richtigkeit:
Wir bitten eventuelle Schreibfehler zu entschuldigen.
Alle Preise und weiteren Angaben sind ohne Gewähr.

Stand April 2012